Barcoder 支持
联系我们
请告诉我们你使用的版本(在 iPhone 上:Barcoder 中的“设置 › 关于 Barcoder”;在你的 Mac 上:“Barcoder › 关于 Barcoder”),以及屏幕上显示的内容。
开始使用
- 从 App Store 将 Barcoder 安装到你的 iPhone。它可以独立使用:扫描、整理列表并导出。
- 如需将扫描结果输入到你的 Mac,请下载 Mac 版 Barcoder,打开磁盘映像,然后将 Barcoder 拖到“应用程序”文件夹。
- 打开 Mac 版 Barcoder 并按照欢迎步骤操作:授予“辅助功能”权限,允许访问本地网络,然后配对你的 iPhone。
配对
如何配对我的 iPhone?
- 在你的 Mac 上打开 Barcoder。欢迎步骤中的“配对你的 iPhone”会显示一个 QR 码;之后可在“设备”或菜单栏中点按配对 iPhone,显示新的 QR 码。
- 在 iPhone 上打开 Barcoder,前往电脑标签页并轻点扫描配对码。扫描 QR 码,确认 iPhone 的名称,然后轻点配对。
- iPhone 会显示一个 6 位验证码。在你的 Mac 上输入该验证码,然后点按允许。
无法扫描屏幕?在你的 Mac 上点按复制链接,然后在 iPhone 上打开“电脑”标签页,轻点“已在 Mac 上复制配对链接?”旁边的粘贴。此功能使用通用剪贴板,因此两台设备都需要登录同一个 Apple 账户,并打开“接力”。
配对码已过期或已被使用
配对 QR 码只能使用一次,5 分钟后失效。请在你的 Mac 上点按重新生成,然后扫描新的配对码。如果你的 Mac 要求你允许一台你不认识的设备,请点按拒绝。
为什么要输入 6 位验证码?
这可以证明请求配对的 iPhone 正是你手中的那一台。只有在你输入该 iPhone 上显示的验证码后,你的 Mac 才会允许这台新的 iPhone;输错三次,配对请求就会取消。
可以配对多台 iPhone 吗?
可以。Mac 版 Barcoder 可接收多台已配对 iPhone 的扫描结果,你也可以在“设备”中逐一停用或移除。有了 Barcoder Pro,一台 iPhone 还可以与多台电脑配对,扫描结果会发送到设为使用中的那一台。
我的 iPhone 显示“已被 … 移除 · 重新配对”
你的 Mac 已将这台 iPhone 从“设备”列表中移除,因此这台 iPhone 无法再向它发送扫描结果。轻点重新配对,然后照常配对即可。
权限
为什么 Mac 版 Barcoder 需要“辅助功能”权限?
macOS 只允许获得“辅助功能”权限的 App 向其他 App 输入内容。Barcoder 只将此权限用于这一件事:把你的扫描结果输入到最前面的 App。请在系统设置 › 隐私与安全性 › 辅助功能中打开;欢迎步骤中的按钮会直接打开相应位置。
如果开关已打开,扫描结果却没有输入(例如在更新之后),请将 Barcoder 的开关关闭后再重新打开。
iPhone 上的“本地网络”权限
Barcoder 会在配对时请求访问本地网络,以便查找并连接你的 Mac。如果你选择了“不允许”,Barcoder 会显示“‘本地网络’访问权限已关闭”:请前往设置 › 隐私与安全性 › 本地网络,打开 Barcoder。
你的 Mac 上的“本地网络”权限
在 macOS 15 或更高版本上,macOS 还会询问是否允许 Barcoder 查找本地网络上的设备。如果你点按了“不允许”,Barcoder 会显示“本地网络已被阻止”:请在系统设置 › 隐私与安全性 › 本地网络中打开 Barcoder。
相机
Barcoder 只使用相机进行扫描。相机画面只在你的 iPhone 上分析,绝不会存储。即使不允许访问相机,你仍可从照片中选取条码或手动输入。
输入到你的 Mac
我使用中文输入法(拼音、速成、仓颉等)
打开中文或日文输入法时,键入的字符会进入输入法,而不是 App。因此,Mac 版 Barcoder 默认以粘贴方式输入文本,而 Enter、Tab 等按键则照常输入。完成后,它会恢复你原来的剪贴板内容,除非你在此期间复制了其他内容。如果你之前从密码管理器中复制了密码,Barcoder 会清空剪贴板,而不会把密码放回去。
你也可以在设置 › 输出中改选输入时切换到 ABC 或仍然输入。
为什么 Barcoder 不会输入到“终端”?
扫描的条码后面如果跟着 Enter,可能会执行命令。因此,Mac 版 Barcoder 默认不会输入到终端类 App(“终端”、iTerm2、Warp、Ghostty 等)、“脚本编辑器”、“自动操作”、“快捷指令”,以及“聚焦”、Alfred、Raycast 等启动器。你可以在设置 › 安全中编辑此列表,或将输入到设为仅限这些 App。
收到了扫描结果,但没有输入
你的 Mac 上的提示以及 iPhone 上的状态会说明原因:
- 未输入:密码框处于活动状态:安全输入打开时(例如在密码框中),Barcoder 不会输入。请点按进入一个普通的输入框。
- 未输入:终端已在“安全”设置中被阻止(或其他 App):最前面的 App 在阻止列表中。
- 未输入:Barcoder 已暂停(⌃⌥⌘P):再按一次 ⌃⌥⌘P,或点按“继续”。
- 未输入:请在“系统设置”中授予“辅助功能”权限:请参阅权限。
- 请点按你要输入内容的 App:Barcoder 不会输入到它自己的窗口。
问题解决后,在 iPhone 上打开列表,按未输入筛选,然后轻点全部重新发送。
输入到一半停止了
如果你切换到其他 App、密码框变为活动状态或输入被暂停,Mac 版 Barcoder 会立即停止,以免继续输入到错误的位置。该扫描结果在 iPhone 上会标记为“未输入”;准备好后重新发送即可。
可以在每个条码后加上 Tab、数量或日期吗?
可以。你可以在菜单栏中选择每次扫描后加上什么(Enter、Tab 或不加),或在设置 › 输出中用条码、文本、按键(Enter、Tab、方向键等)、延迟、数量、类型、设备、列表、日期和时间组成模板。预览会准确显示将要输入的内容。
字符显示不正确,或条码被拒绝
Mac 版 Barcoder 默认只输入可打印的 ASCII 字符,并拒绝包含其他字符的条码。如果条码包含重音字母或中文字符,请在“设置 › 输出”的“允许的字符”中选择任意文本。如果某个 App 显示的字符不正确,请试试粘贴输出模式。
网络
你的 iPhone 显示“无法连接 …”
- 确保你的 Mac 处于唤醒状态,并且 Mac 版 Barcoder 正在运行(可在菜单栏中找到它的图标)。
- 将两台设备连接到同一个 Wi-Fi 网络。访客 Wi-Fi 和部分办公室网络会隔离设备。
- 关闭两台设备上的 VPN,或在 VPN App 中允许访问本地网络。
- 试试个人热点:在 iPhone 上打开个人热点,然后将你的 Mac 连接到该热点。
- 手动输入地址:在 Mac 版 Barcoder 的设置 › 网络中找到本地网络的 IP 地址,例如 192.168.x.x、10.x.x.x、172.16.x.x–172.31.x.x,或以 fd、fe80 开头的 IPv6 地址(不能添加公网 IP 地址或主机名)。然后在 iPhone 的“电脑”标签页中打开这台电脑,在“地址”下添加。如果你的 Mac 没有显示本地网络地址,说明它所在的网络会隔离设备:请将两台设备连接到同一个 Wi-Fi 网络,或改用个人热点。
我的扫描结果会经过互联网吗?
不会。扫描结果通过你的本地网络从 iPhone 直接传送到你的 Mac,全程端对端加密。没有任何 Barcoder 服务器。
什么是“允许 Wi-Fi 直连(AWDL)”?
这是 Mac 版 Barcoder 中设置 › 网络下的一项设置,可同时接受附近 iPhone 通过点对点 Wi-Fi(AWDL)发起的连接。此设置默认打开,你可以在该处关闭。
更新
如何更新 Mac 版 Barcoder?
选择 Barcoder › 检查更新…即可打开下载页面。下载新版本,退出 Barcoder,然后替换“应用程序”文件夹中的 App。你的配对和设置都会保留。iPhone 版 Barcoder 通过 App Store 更新。
“请更新 iPhone 和 Mac 上的 Barcoder”
两个 App 的版本无法配合使用。请通过 App Store 更新 iPhone 版 Barcoder,并通过 Barcoder › 检查更新…更新 Mac 版 Barcoder。
Barcoder Pro
哪些功能免费?Barcoder Pro 会增加什么?
Barcoder 可免费下载。iPhone 上的扫描、列表、核对和导出功能全部免费,没有限制;每天输入最多 50 个条码到一台电脑也是免费的。Barcoder Pro 是 App 内购买项目,提供 6 个月、1 年和永久三种选择,每种均为一次性购买,不会自动续期;再次购买 6 个月或 1 年方案会累加时间。它提供无限输入、配对多台电脑、从 CSV 或 TXT 文件导入核对清单和寻货列表,以及自定义接受格式。你可以在 iPhone 上的设置 › Barcoder Pro 中购买,该处也会显示有效期限。Mac 版 Barcoder 始终免费。
我的扫描结果显示“未发送 · 免费额度已用完”
今天的 50 个免费条码已经输入完毕,因此这些扫描结果留在了你的 iPhone 上。它们之后不会自动输入;额度会在午夜重新计算。如需发送,请打开列表,按未发送筛选,然后轻点全部重新发送:可以等到明天,也可以在升级 Barcoder Pro 后立即发送。
如何恢复 Barcoder Pro?
在新 iPhone 上或重新安装 Barcoder 后,Barcoder Pro 通常会自动恢复。如果没有恢复,请使用购买时的 Apple 账户登录,然后打开设置 › Barcoder Pro,轻点恢复购买。
购买项目属于谁?
Barcoder Pro 属于购买它的 Apple 账户,而不是某一台 iPhone。所有使用该 Apple 账户进行 App Store 购买的 iPhone 都可以使用它;通过“家人共享”,你的家人也可以使用永久 Barcoder Pro(6 个月和 1 年方案不支持家人共享)。删除 Barcoder 或使用“删除所有数据”都不会移除它。付款和退款由 Apple 处理;我们绝不会看到你的 Apple 账户或付款信息。
你的数据
我的扫描结果存储在哪里?
你的列表只保存在你的 iPhone 上。如果你使用 Mac 版 Barcoder,你的 Mac 会保存最近扫描结果的日志以及每月的 CSV 文件(默认打开,存放在其 Logs 文件夹或你选择的文件夹中;你可以在“设置 › 日志”中关闭)。我们不会收到任何数据。请参阅隐私政策。
如何删除我的数据?
在你的 iPhone 上:“设置 › 删除所有数据”会移除所有列表、设置和配对密钥。如需取消与某台电脑的配对,请在“电脑”标签页中打开该电脑,然后轻点“忘记电脑”。删除 App 会移除其列表和设置,但 iOS 会将配对密钥保留在钥匙串中,直到再次安装 Barcoder;如果想立即删除这些密钥,请先使用“删除所有数据”。
在你的 Mac 上:在“设备”中移除 iPhone,在“日志”中使用“清空日志…”清空扫描日志,并从“设置 › 日志”中显示的文件夹(在访达中显示)删除 CSV 文件。
如需从你的 Mac 上移除所有内容:
- 退出 Barcoder,然后将它移到废纸篓。
- 删除文件夹
~/Library/Application Support/com.arktech.barcoder.mac(其中包含扫描日志、最近扫描结果的 ID,以及其 Logs 文件夹中的 CSV 文件,除非你选择了其他文件夹)。 - 删除
~/Library/Preferences/com.arktech.barcoder.mac.plist(设置文件)。 - 打开“钥匙串访问”,搜索“Barcoder”,然后删除
com.arktech.barcoder.mac的两个项目:“Barcoder pairing key”和“Barcoder paired devices”。
扫描提示
无法扫描条码
- 拿稳 iPhone,让条码保持在扫描框内:扫描框外的条码一律不会读取。对于细小的标签,可使用 2× 缩放、手电筒或轻点对焦;对于较大的标签,可在“设置 › 扫描”中选择更大的扫描框大小。
- 检查设置 › 扫描:相应的条码类型必须已打开;“仅接受”规则会拒绝不符合的条码(例如“不是有效的 EAN 或 UPC”)。
- 标签破损?可从照片中选取条码,或使用“输入条码”手动输入。
红色瞄准线有什么用?
在“设置 › 扫描”中打开一维条码瞄准线后,Barcoder 只读取红线穿过的一维条码,因此在有多个条码的标签上也能选中正确的那一个。打开时不会读取 QR 码等二维条码。请拿稳标签,让红线横穿所有线条,或者关闭瞄准线。
条码锁定有什么用?
标签上有多个条码时,条码锁定只会读取你需要的那一种。在“设置 › 条码锁定”中轻点扫描样本学习…并扫描一个条码,或轻点最近一次扫描结果卡片上的锁定按钮:之后只会读取条码类型、字符和长度都相同的条码。手动添加的锁定还可以要求固定的开头。轻点扫描画面顶部的锁定名称,即可切换或关闭锁定。锁定打开时,不会使用“仅接受”。条码锁定是免费功能。
扫描寻货列表中的条码时没有反应
寻货列表只会对与列表完全相同的条码作出反应,字母大小写也须相同;其他条码一律忽略,也不会发出声音。UPC-A 条码会被读取为以 0 开头的 EAN-13,因此以标签上印的 12 位数字列出的 UPC-A,需要在“设置 › 整理”中打开以 0 开头的 EAN-13 转为 UPC-A 才能找到。列表中的条码如果被条码锁定或“仅接受”规则拒绝,也无法找到。
听不到扫描提示音
Barcoder 的声音跟随媒体音量;iPhone 处于静音模式时不会发声。你可以在设置 › 反馈中选择经典扫描枪、柔和或关闭,并调节音量。
相机停止了
为节省电量,Barcoder 在 2 分钟内没有扫描到条码时会暂停相机。轻点即可继续,也可以在“设置 › 扫描”的“自动暂停”中更改时间。如果看到“相机已暂停:另一个 App 正在使用”,请关闭另一个 App,然后轻点“继续”。
“扫描已减速:iPhone 温度较高”
iPhone 温度过高时,Barcoder 会降低帧率,待 iPhone 降温后再恢复正常速度。
我的扫描结果显示“等待发送”
这些扫描结果正在你的 iPhone 上排队,因为你的 Mac 未连接或 Mac 版 Barcoder 已暂停。恢复后会自动发送,而且每个扫描结果只会输入一次。